A Ypê emitiu um novo comunicado oficial, direcionado aos consumidores que possuem em suas residências lotes de produtos da marca com numeração final 1, os quais foram recentemente associados a um incidente de contaminação. A principal orientação é que esses itens sejam armazenados de forma adequada, sem serem utilizados ou descartados, até que novas diretrizes sejam emitidas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
Entre os itens afetados estão lava-roupas líquido, lava-louças líquido e desinfetantes. Para aqueles que optarem pelo ressarcimento, a Ypê mantém o procedimento de reembolso, cujas instruções detalhadas podem ser encontradas em seus canais de atendimento oficiais ou através do preenchimento de um formulário específico no site da empresa.
Em um posicionamento oficial, a Ypê enfatizou seu respeito às determinações da Anvisa e seu compromisso inabalável com a segurança de consumidores, clientes e parceiros comerciais. A companhia já instruiu toda a sua rede de distribuição e varejo para que os produtos em questão sejam imediatamente separados e armazenados em locais designados, impedindo sua exposição à venda ou comercialização.
A empresa também reiterou sua plena colaboração com as autoridades sanitárias, disponibilizando todas as informações técnicas, documentos e análises requeridas para o completo esclarecimento da situação. A Ypê assegurou que prosseguirá implementando todas as ações necessárias para comprovar a conformidade de seus produtos.
O comunicado reforça o compromisso histórico e irrenunciável da Ypê com a qualidade, a transparência, a segurança dos consumidores e a responsabilidade sanitária, princípios que norteiam sua atuação há décadas no mercado brasileiro.
Entenda a situação
Em 7 de março, a Anvisa determinou a suspensão da fabricação, comercialização e distribuição de diversos lotes de produtos da marca Ypê, especificamente aqueles com numeração final 1. A medida foi tomada após a identificação de contaminação pela bactéria Pseudomonas aeruginosa, conhecida por sua resistência a antibióticos e pela capacidade de provocar sérios problemas de saúde, especialmente em indivíduos imunocomprometidos ou com doenças crônicas.
A seguir, a lista completa dos produtos com lotes que terminam em 1 e que foram alvo da suspensão:
- Lava Louças Ypê Clear Care
- Lava Louças com enzimas ativas Ypê
- Lava Louças Ypê
- Lava Louças Ypê Clear Care
- Lava Louças Ypê Toque Suave
- Lava Louças concentrado Ypê Green
- Lava Louças Ypê Clear
- Lava Louças Ypê Green
- Lava Roupas líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Cuida das Roupas
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Antibac
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Green
- Lava Roupas Líquido Ypê Express
- Lava Roupas Líquido Ypê Power ACT
- Lava Roupas Líquido Ypê Premium
- Lava Roupas Tixan Maciez
- Lava Roupas Tixan Primavera
- Desinfetante Bak Ypê
- Desinfetante de uso geral Atol
- Desinfetante Perfumado Atol
- Desinfetante Pinho Ypê
- Lava roupas Tixan Power ACT
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