Banco do Brasil impulsiona digitalização na gestão pública com nova plataforma

O Banco do Brasil (BB), em parceria com a empresa Aprova, lançou a plataforma BB Governo Digital, uma iniciativa inovadora que visa modernizar a gestão pública através da digitalização de processos administrativos. O projeto piloto, implementado em cidades mineiras e com destaque para Ipatinga, já demonstra resultados significativos, promovendo a redução de custos operacionais, a eliminação do uso de papel e uma notável agilidade nos serviços, beneficiando diretamente a população e impulsionando o desenvolvimento sustentável.

A plataforma BB Governo Digital, fruto da colaboração entre o Banco do Brasil e a Aprova, já colhe frutos em Ipatinga (MG). O município foi agraciado com a Medalha Pan-Americana da Inovação na Expo BH Cidades Inteligentes em abril, e a iniciativa segue para a etapa global em maio, em Boston, Estados Unidos, consolidando seu sucesso e reconhecimento internacional.

Em Ipatinga, cidade que atuou como projeto piloto, a administração municipal passou a operar com um sistema de processos 100% digitais. A plataforma centraliza etapas cruciais como análise, autorização, assinatura e cobrança, otimizando a eficiência e a transparência na gestão pública. Documentos que antes exigiam trânsito físico entre secretarias agora são processados online, utilizando automação, inteligência artificial e rastreabilidade em tempo real.

A implementação da digitalização trouxe melhorias substanciais, não apenas na gestão, mas também em aspectos ambientais e operacionais. A eliminação completa do papel resultou na drástica redução dos prazos de resposta dos processos, que agora levam de dias para poucas horas ou até minutos, impactando positivamente a vida dos cidadãos.

Resultados notáveis em Ipatinga

Os dados registrados em Ipatinga ilustram os benefícios concretos da plataforma: cerca de 700 mil páginas deixam de ser impressas mensalmente, o que representa uma economia anual de 42 toneladas de papel. Além disso, houve uma notável redução de custos operacionais e de insumos, e os prazos de tramitação foram encurtados de até 20 dias para poucas horas ou minutos, alinhando a gestão municipal a práticas ESG e de sustentabilidade.

Outro benefício direto para a população foi a eliminação da necessidade de deslocamentos e filas para acessar serviços públicos. Em Ipatinga, todos os pedidos podem ser iniciados e acompanhados de forma totalmente online, proporcionando maior comodidade e acessibilidade.

Expansão para outras cidades

A plataforma também gerou ganhos significativos em outras cidades mineiras. Em Formiga, a economia mensal alcança R$ 18 mil, com a liberação de 125 horas de trabalho, podendo chegar a 300 horas por mês. Já em Uberaba, a projeção é de uma economia anual de R$ 3,5 milhões e uma redução de 28 toneladas de papel, evidenciando a escalabilidade dos benefícios.

Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, ressalta que a iniciativa fortalece o papel da instituição na modernização da administração pública. Ela destaca o uso da tecnologia como ferramenta essencial para promover eficiência, transparência e aprimorar os serviços oferecidos aos cidadãos.

Diante do sucesso obtido em Minas Gerais, o Banco do Brasil planeja expandir a solução tecnológica para municípios de diversos portes em todo o país. A capilaridade da instituição financeira nacional será um diferencial para levar a digitalização da gestão pública a um número ainda maior de cidades.