CPTM retoma operação de linhas de trem em São Paulo após falhas da concessionária Trivia

A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) determinou que a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) retome a operação das Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade. Esta reassunção ocorrerá por um período inicial de até 90 dias, visando restaurar a qualidade do transporte público na capital paulista.

A decisão foi tomada após as falhas graves registradas na manhã desta quinta-feira (23) nestas linhas, que são operadas pela concessionária Trivia Trens. Os incidentes causaram um significativo caos no transporte público, impactando milhares de passageiros.

A ação conjunta da Artesp e do governo de São Paulo tem como objetivo primordial garantir a qualidade do serviço e prevenir a repetição de falhas. Tais problemas foram recorrentes desde os primeiros dias de operação assistida sob a responsabilidade da concessionária Trivia Trens.

A concessionária Trivia Trens havia assumido o controle das Linhas 11, 12 e 13, que foram privatizadas, na terça-feira (21). Desde o início de sua gestão, a empresa tem enfrentado sérios problemas operacionais, culminando nos recentes transtornos.

André Isper, Diretor-Presidente da Artesp, expressou sua insatisfação em comunicado oficial, afirmando que "o que nós vimos nos últimos dois dias, especialmente hoje, é inaceitável". Ele enfatizou a necessidade de uma ação imediata por parte dos fiscalizadores e reguladores do contrato.

Isper destacou que "a ideia é a volta da CPTM para operação, porque o que nós vimos realmente é muito ruim, muito penoso para o cidadão". A declaração sublinha a gravidade da situação e o impacto direto nos usuários do transporte público.

A Artesp também informou que iniciará um processo para identificar as causas exatas das falhas registradas. Além disso, a agência se compromete a apurar a responsabilidade da concessionária Trivia Trens pelos problemas enfrentados no serviço prestado à população.

Em complemento, a agência reguladora reforçou seu compromisso: "Vamos trabalhar para assegurar um serviço de excelência ao cidadão, sem permitir que um serviço ruim prejudique quem depende do transporte todos os dias."