Decidida a provocar uma alteração radical na gestão dos hospitais brasileiros, a empresa RIVIO se instala em um dos pontos mais valorizados de Blumenau, já prevê expansão e anuncia nova prospecção de profissionais de tecnologia.
Criada pelo mesmo empreendedor que trouxe a Serasa para Santa Catarina, a nova empresa chega ao mercado disposta a pôr fim à glosa e ao subfaturamento hospitalar. A glosa ocorre quando uma operadora não reembolsa o hospital pelos serviços prestados aos segurados por identificar descumprimento de regras contratuais, ausência de documentos ou falhas administrativas.
Hospitais brasileiros tiveram R$ 5,8 bilhões em pagamentos retidos de serviços prestados somente em 2024 por conta de glosas, segundo a Associação Nacional de Hospitais Privados (Anahp). Embora boa parte desses valores seja recuperada após longos recursos administrativos, o processo compromete o caixa das instituições e atrasa investimentos em atendimento e modernização.
A RIVIO, que nasceu este ano e já atende mais de 30 hospitais, entre eles os maiores do país, foi criada para atacar esse problema e de forma inédita. Além de automatizar o faturamento hospitalar com uso de inteligência artificial, a empresa oferece uma garantia contratual de performance: 100% dos atendimentos serão recebidos e as glosas serão eliminadas. “Essa cláusula elimina o receio de terceirizar o processo”, afirma Silvio Frison. “Se a RIVIO não eliminar as glosas, o prejuízo é nosso, e não mais do hospital.”
Escritório à moda Google
A plataforma baseada em inteligência artificial é toda desenvolvida em Blumenau a partir do escritório de quase 500m2, na Torre Ibiza, projetado por um arquiteto do Google para abrigar mais de 100 postos de trabalho. “Recém nos instalamos na cidade e já tivemos de abrir novas vagas”, informa Matheus Losi, CTO da nova empresa. Neste momento, a Rivio procura IA engineer e software engineer.
A aposta no modelo disruptivo é sustentada pela trajetória de seus fundadores, ambos da Universidade de Stanford e com histórico semelhante na resolução de problemas complexos relacionados à receita. Na Serasa Consumidor, Silvio Frison criou a maior plataforma mundial de negociação de dívidas e obtenção de crédito, atendendo mais de 90 milhões de brasileiros. Ricardo Sales, o outro sócio, fundou a Isaac, plataforma que gerencia as finanças de 2.500 escolas particulares no Brasil.
